中企医院绩效管理系统,将医师、护理、医技绩效奖金分开核算,以工作量考核为基础,以质量控制为重点,以综合评价为手段的新型医院绩效奖金计算考核分配方法取代传统的“大收减大支”的奖金分配方法。 已经有多家医院合作,并多家取得实际效果。荟萃了中企点击公司十余年的绩效管理精髓和经验,融合了现代项目管理知识体系,能够满足医院绩效全生命周期管理。
系统以绩效推进降本增效为主线,以成本管理为抓手,应用美国哈佛的RBRVS评估系统,宏观层面把控医院绩效全生命周期管理,微观层面注重绩效过程管控,其目的是实现绩效管理的制度化、科学化,保证医疗计划圆满完成,确保医疗项目“出成果、出人才、出效益”,全面提升医疗创新业务质量和服务水平。
本系统主要体系以下特点,包括:
● 1、收入与成本: 可达成医院收入的50%年增长,平均达成25%的年增长
● 2、精细化管理提升一线员工的工作积极性: 由原先的科室大收减大支乘比例的粗放模式,改变为国际通用(美国,台湾广泛使用)的任何单一医疗服务行为的精确点值的精细化计算模式(RBRVS)由原先的重点科室粗放式倾斜,改变为针对高风险的医疗服务项目的精细化倾斜。
● 3、建立可控成本,强力有效促使科室降低成本: 科室建立明确的科室可控成本,100%从奖金中扣除。科室成本控制力度得以高度发挥,且效果非常明显。
● 4、以质量考核为重点: 建立多客观化质量考核和满意度等考核指标体系: 科室用药比例,抗生素使用规范,麻醉分级,急诊分级,手术分级、医保病患和自费病患比例、平均住院日、病例书写、病例讨论、病患满意度考评等。
以卫计委对医疗机构绩效改革的基本要求为依据,建立针对医院临床、医技、行政后勤、医辅等部门的价值评估体系,向一线倾斜、向业务骨干倾斜,充分调动员工积极性。
绩效培训重点放在全院人员观念转变,重新认识医院以质量和医德保生存,以效率保发展的道理,明确如果通过绩效手段达到多劳多得,个人发展与医院前景挂钩。
咨询的内容在保障传统绩效管理应用基本上,重点体现医院在收支上合理分配上,解决医院在分配上的突出矛盾。
技术成果是科研项目的出发点及归宿点。提供对科研成果、知识产权等技术成果全面的管理,促进新技术的推广应用,并对优秀成果进行鼓励和奖励。
通过绩效管理咨询服务,达到看清三个形势,达到一个目标,即:一是国家医疗改革与国际接轨的形势;二是行业先进标杆形势;三是内部绩效管理差距与形势;达到国际标准的目标。